телефон 
Порядок организации работы с обращениями граждан- Просмотров: 5945
Распоряжение 166 от 06.09.2017 Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан
Информация о работе с обращениями граждан
Порядок приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации
МО «Янтарный городской округ»
Уважаемые пользователи (посетители)!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения письменных обращений граждан в администрации МО «Янтарный городской округ»
Обращения граждан, направленные в администрацию МО «Янтарный городской округ» рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
Ответственное лицо по работе с обращениями граждан - Маргалова Екатерина Сергеевна - Помощник главы администрации.
Основные требования к письменному обращению:
1.Наименование органа либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица.
2.Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее при наличии).
3.Почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.
4.Дата отправления, личная подпись.
В целях обеспечения объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения, в нем необходимо четко формулировать поставленные вопросы.
Сроки рассмотрения письменного обращения.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Регистрация обращений:
Обращения граждан, направленные в адрес главы администрации МО «Янтарный городской округ» подлежат регистрации в приемной администрации по адресу: 238580, Россия, Калининградская область, , пгт Янтарный, улица Советская, д. 76, каб. 27