Вы здесь: Главная Для гражданина Актуальные обзоры обращений

Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию МО «Янтарный городской округ»

В 3 квартале 2016 поступили 345 обращений граждан. Проведен анализ обращений граждан по следующим актуальным направлениям:

- в сфере отдела ЖКХ, ТЭК и строительства анализ  обращений граждан  в третьем квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал незначительное увеличение количества  обращений граждан с 69 (3 кв. 2015 г.) обращений до 72 (3 кв. 2016 г.) - на 3 обращения. Незначительное увеличение активности граждан связано с реализацией мероприятий на санитарную рубку зеленых насаждений на территории МО «Янтарный городской округ».

- в сфере управления муниципальным имуществом согласно сравнительному анализу за III кв. 2015 года и аналогичный период - 2016 года прослеживается незначительное увеличение активности граждан в части обращений по различным вопросам, связанным как с заключением договоров социального найма и приватизацией объектов жилищного муниципального фонда, так и в части предоставления информации в отношении муниципального имущества и подачи дополнительных документов к ранее поданным заявлениям.

Так за III кв. 2015 года поступило 54 заявления граждан разной направленности.

За III кв. 2016г. заявлений граждан поступило 57 заявлений.

Кроме того в III квартале 2016 года увеличилось число обращений граждан за получением разрешения на осуществление торговли и получения разрешения на установку рекламных конструкций.

- в сфере земельных отношений тенденция  поступления заявлений граждан по вопросам, касающихся  земельных отношений на территории МО «Янтарный городской округ» за истекший квартал текущего года, такова:

За  отчетный период 3 кв. 2015  в отдел по земельным отношениям поступило 87 заявлений касающихся земельных вопросов.

За истекший период 2016 года обращений граждан  и юридических лиц было 60, что на 27 заявлений меньше.

 Активность граждан снизилась на 31 % ввиду проводимых консультационных мероприятий и разъяснительных работ специалистов отдела по возможному оформлению земельных участков на территории МО «Янтарный городской округ», правильности написания заявлений по форме и содержанию соответствующих требованию действующего законодательства,  организационной работе  созданного  МФЦ по предоставления муниципальных и государственных услуг МО «Янтарный городской округ».

- в сфере образования анализ  обращений граждан по вопросам образования, культуры, спорта, молодежной политики и туризма  в третьем квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал уменьшение количества  обращений граждан на 30%  (с 3 до 2 обращений). Обращения граждан в отчетном периоде затрагивают вопросы действий персонала дошкольной образовательной организации и разрешения на прием в первый класс. На обращения даны окончательные ответы.

- анализ  обращений граждан по вопросам социальной сферы в третьем  квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал уменьшение количества  обращений граждан на 21%  (с 19 до 15 обращений). Снижение произошло по  вопросам  оказания адресной материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией  (с 9 обращений в прошлом году до 4 обращений в  2016 г.)   Количество обращений граждан  с просьбой разрешения снятия денежных средств со счетов несовершеннолетних, опекаемых или  совершеннолетних недееспособных граждан с целью обеспечения их содержания, воспитания  и лечения осталось на прежнем уровне. (6  обращений в 2015 г. и 6 в текущем году). Без изменений осталось количество заявлений граждан о перемене фамилии (по одному обращению   в  течении 3 квартала как в прошедшем, так и в текущем году.) Снижение обращений граждан по вопросам оказания материальной адресной помощи связано с увеличением числа граждан муниципального образования, имеющих доход выше прожиточного минимума, установленного в Калининградской области на текущую дату.

- анализ обращений граждан общего отдела в третьем квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал увеличение количества  обращений граждан на 86% (с 1 до 7 обращений). Обращение граждан в отчетном периоде заключалось в выдаче справок в пенсионный фонд РФ.

- анализ обращений граждан по вопросам экономической деятельности в третьем квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал увеличение количества  обращений граждан в 5 раз  (с 1 до 5 обращений). Обращение граждан  в отчетном периоде заключалось в выдаче разрешений на торговлю на ярмарке выходного дня личным подсобным хозяйствам, подтверждении местоположения торговой точки и о состоянии рынка промышленных и продуктовых товаров.

На обращения даны окончательные ответы и выданы разрешения на торговлю на ярмарке выходного дня.

- анализ обращений граждан по юридическим вопросам  в третьем квартале 2016 года в сравнении с аналогичным периодом 2015 года  показал уменьшение количества  обращений граждан на 83%  (с 6 до 1 обращения). Обращение гражданина в отчетном периоде заключалось в оформлении договора социального найма жилого помещения. На обращение дан окончательный ответ.

- в сфере градостроительства, архитектуры и инвестиций за III квартал 2016 года поступило 126 заявлений от граждан, что на 10% больше, чем в IIIквартале 2015 года. 

 Выдано 2 градостроительных плана, 9 разрешений на земляные работы, 11 разрешений на строительство, 2 разрешение на ввод в эксплуатацию объекта, 12 постановлений о присвоении адресов.

Также сообщаем, что 40% от общего числа заявлений в IIIквартале 2016 года адресовано на решение муниципальных услуг таких, как оформление градостроительного плана земельного участка, разрешения на строительство, разрешения на ввод в эксплуатацию, присвоение адреса, актов выбора трасс (50% - в IIIквартале 2016г.).

Остальная часть заявлений связана с выдачей предварительных схем для оформления земельных участков,  схем размещения на кадастровом плане территорий,  (35% - в III квартале 2016г. 25% - в III квартале 2015г.) и решением текущих вопросов (25% - в III квартале 2016г., 25% - в IIIквартале 2015г.).

Вы здесь: Главная Для гражданина Актуальные обзоры обращений

Рабочее место - в каждый двор!

Федеральный портал управленческих кадров

Европейская неделя иммунизации "Я привит"